雀雀雀雀 · ChirpBook
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這樣描述，會更容易幫上忙
- App版本與build：在設定頁底部查看。
- 操作步驟：從哪個頁面開始、點了哪些按鈕。
- 預期結果與實際結果，以及錯誤訊息。
- 問題是否每次發生、重新開啟後是否仍會發生。
- 需要時附已遮蔽私人內容的截圖。
回報範例
在設定 → 備份與還原 → 還原備份，點歷史備份出現「位置無效」；改用選檔讀同一份可成功。App版本：請填設定頁顯示值。
不需要提供完整私人書庫、Apple密碼、信用卡或付款憑證。需要進一步資料時，會先說明用途。
資料或備份出現問題
先保留App、原始檔與既有備份，不要卸載、清空書庫或反覆還原。可先閱讀完整備份與還原說明。iCloud等待下載或授權失效時，先確認「檔案」可讀取與重新選資料夾。
Apple購買與退款
TestFlight測試購買不扣款；正式購買、恢復與退款請依方案說明及Apple流程處理。
隱私、刪除與內容權利
請寄到同一支援信箱，說明需要查詢、修正或刪除的範圍。手機書庫與你自行保存的備份，需要在相應裝置與儲存位置操作，支援信箱不能遠端替你刪除私人書庫。其他說明見隱私政策與來源與授權。